Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ lv888 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
lv888 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách lv888 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, nghĩa là chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại các khu vực có hỗ trợ dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến lv888

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ live chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong vòng một phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, kèm mã xử lý để bạn theo dõi tiến độ.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money trực tiếp trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách lv888 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để đối chiếu thanh toán.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xem xét trong thời gian quy định và thông báo kết quả kèm mã xử lý để bạn theo dõi.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại các khu vực được hỗ trợ. Tài khoản không hoạt động sau thời hạn tối thiểu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trực tiếp trên điện thoại. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat bằng tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.